网贷纠纷高发，业内人士：引入网络仲裁高效解决

3月16日，广州互联网金融协会联合中国广州仲裁委员会、第三方电子合同平台“法大大”，在广州举行“新型纠纷解决方案——网络仲裁的执行与实现”研讨沙龙。针对当前互联网金融纠纷高发现象，广州互联网金融协会会长方颂表示，互联网金融行业必须加强和健全法制建设；仲裁机构人士称，网络仲裁可以更高效地解决网贷纠纷。

方颂指出，近年来互联网金融纠纷案件数量上升趋势明显，特别是虚假广告宣传、债权转让、“隐性”担保、借款利率、争议管辖等问题引发了大量纠纷。虽然互联网金融专项整治即将进入验收阶段，但互联网金融行业要想健康有序发展，必须进一步加强和健全法制建设。

2017年12月底，P2P网贷风险专项整治工作领导小组办公室发布《关于做好P2P网络借贷风险专项整治整改验收工作的通知》要求，最迟于2018年6月末前完成整改验收以及后续备案登记工作。目前，备案验收“大限”将至，在应对合规“风暴”的同时，网贷平台自身在风险控制、不良资产处置等方面的问题也浮出水面。

在此次研讨会上，与会人士认为，随着市场监管力度进一步加大，有效的贷后管理成为网贷平台持续健康发展的关键要素之一，遇到网贷纠纷时引入网络仲裁，将有助于促进行业健康有序发展。

据介绍，网络仲裁是指利用互联网等技术资源提供仲裁服务的网上争议解决方法，仲裁的全部或主要程序都在网上进行。与传统诉讼方式和一般仲裁相比，网络仲裁的快捷且经济解决争议的特点明显。

广州方面积极探索以网络仲裁的方式解决网贷纠纷问题。方颂表示，广州互联网金融协会与中国广州仲裁委员会一起，率先在全国推出了“网络仲裁+时间戳”行业领先技术，发布《互联网金融服务规范》。该协会与全国各地150多家仲裁机构、律师协会和互联网金融行业协会、高校互联网技术团队共同签署了《中国互联网仲裁联盟合作协议书》。

中国广州仲裁委员会网络仲裁部部长钟晓东称，利用互联网开庭，仲裁庭的合议以及仲裁裁决的做出和传递都可通过网络进行，降低了时间成本与人力成本，为当事人带来便利。中国广州仲裁委员会自2014年起就在探索网络仲裁的案件处理方式，截至2017年，全线上处理的网络仲裁案件已超过10万件。

2017年，中国广州仲裁委员会与法大大合作推出了网络仲裁服务系统，该系统基于区块链存证技术、利用区块链的防篡改等特点固化电子证据，为网络仲裁提供了有力的证据保障。“网络借贷存在小额度、分散的特点，网络仲裁可以为网贷平台解决纠纷提供足不出户的一站式服务。”法大大高级法务总监丁喆说。

网贷平台“果树财富”副总裁张丽亚称，网贷平台在当前监管从严的趋势下已进入深度洗牌期，拥抱合规是网贷平台长远发展的唯一途径，而高效便利的网络仲裁等贷后争议解决方式，将是网贷平台快速发展的“助跑器”。