拖欠工资打12345管用吗【真实案例分析】

拖欠工资打12345管用吗？

管用，用人单位拖欠工资，打12345市长热线会转劳动监察处理或者告知向劳动监察投诉。劳动监察是人民政府监察用人单位执行劳动保障法规，查处和纠正违法行为的专职队伍，劳动者拨打市长热线，市长热线一般会交给劳动监察办理，或者告答知劳动者直接向劳动监察投诉。

真实案例分析

近期，东莞110接到了以下几起涉拖欠工资的报警求助，接警员流转至12345处理。

1月2日凌晨2时许，东莞110接一男子报警求助，反映被某五金公司拖欠工资，接警员随即通过系统将话务及相关信息流转至12345市民服务热线跟进处理，后经市人力资源和社会保障局凤岗分局沟通协调，该公司承诺于1月4日结清该男子工资，1月5日，工作人员电话回访该男子，其表示工资已结清。

1月5日15时许，东莞110接向某报警求助，反映被某园林公司拖欠工资，接警员随即通过系统将话务及相关信息流转至12345市民服务热线跟进处理，后经市人力资源和社会保障局松山湖分局沟通协调，1月11日，经电话联系向某，其表示已收到工资，问题已解决。

3月4日10时许，东莞110接李某报警求助，反映被某五金有限公司拖欠工资，接警员随即通过系统将话务及相关信息流转至12345市民服务热线跟进处理，后经市人力资源和社会保障局松山湖分局沟通协调，3月8日，该公司已结付李某工资2000元。

自市公安局110报警服务台与12345政府服务热线对接，搭建起110与12345联动协作机制，东莞110接报的非警务警情得到有效分流，对群众拨打110反映的非警务警情，接警员在初步了解情况后，认为不属或不需要公安机关处理的，将直接通过系统把相关的话务、信息流转至12345热线平台，由热线话务员作后续的跟进处置，市民群众的求助和诉求得到妥善解决。

虽然上述求助警情都是先拨打110后转12345解决的，但不意味着只有这种办法才能解决，遇到类似的拖欠工资问题直接拨打12345市民服务热线更直接、更有效。