关于三亚环投
三亚环投集团下设东部、西部和二次供水三家供水子公司,供水范围覆盖海棠区、崖州区和育才生态区,是海南省重要的供水服务企业。集团以优化供水营商环境为目标,持续提升供水服务质量和效率。
三亚环投的业务痛点&业务背景
在优化供水营商环境过程中,环投集团面临以下服务痛点:
- 用户需到营业厅签订用水合同,最后一公里不便
- 纸质合同签署流程耗时,影响通水效率
- 合同管理成本高,存储调阅不便
- 无法满足用户"一次都不用跑"的服务需求
法大大如何帮助三亚环投实现客户成功
环投集团通过法大大电子合同系统实现供水服务数字化升级:
全流程线上签约
- 用户在线提交用水报装申请
- 系统自动发送签约短信链接
- 手机一键完成电子合同签署
- 电子合同签订后即刻通水
显著服务成效
- 实现供水报装"零跑动"服务
- 签署流程从线下转为全程线上
- 用户随时随地通过手机签署合同
- 支持一键下载保存打印
- 提升供水业务办结速度
便民服务价值
- 打通用水报装"最后一公里"
- 降低用户时间成本和办事成本
- 提高供水服务满意度
- 推动公共服务数字化转型