来源:法大大发布时间:2023-04-13 15:57:25
kpi是什么意思
KPI是英语单词Key Performance Indicator的首字母缩写,通常被翻译成关键绩效指标。关于这个词的权威解释,MBA智库和百度百科是这么说的:
通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI具体是指对企业业绩有特别影响力的少数重要指标。一般而言,每个部门或岗位的KPI指标不超过10个。
KPI是遵循八二原则的一个运用:岗位80%的价值由20%的重要事情决定,绩效管理从这20%的重要事情中提炼出关键因子或KPI,并且让这20%占据80%的关注地位。
其实,KPI只是将公司目标转换为员工目标的衡量工具,通过目标一致、利益趋同,达到共同承担、共同分享的管理目的。
KPI常常被挤在对抗的境界。员工一般不喜欢KPI,因为KPI给了压力,但不够动力;老板一般比较喜欢KPI,认为通过考核可以促进员工努力工作、达成目标。
其实,除了老板,没有人喜欢被考核。员工更需要的是激励。
kpi怎么解释
KPI就是“关键绩效指标”,在很多工业企业和传统企业被普遍采用。
KPI是一种衡量员工表现好坏、对公司整体进行绩效管理的工具,与公司的整体策略和目标密切联系。
对员工来说,KPI考核意味着,在规定的时间内(一般是以月为单位)要完成哪些任务,达成哪些目标。公司会根据完成任务的多少和价值,进行按劳付酬,或者按贡献付酬。
KPI的特征
关联性。小组的KPI决定着部门的KPI,而部门的KPI又影响着公司的KPI。而且下层机构的KPI目标加起来正好等于上层的KPI的目标。
可控性。KPI的设计本身就是为了控制从而实现目标,推动公司战略在各部门的执行。通过定期的回顾,管理人员能及时了解关键绩效参数,诊断存在的问题,选择合理的解决方法。